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¿Aún no has recibido la respuesta que estabas buscando? Comuníquese con un especialista de IgualVet enviando un correo electrónico a info@igualvet.com.
Una vez que su paquete salga a la carretera, recibirá un correo electrónico que le informará que su pedido está en camino. Podrá controlar el progreso de sus paquetes a través del enlace de seguimiento proporcionado.
Si aún necesita ayuda para localizar el paquete de su mascota, ¡podemos ayudarlo! El equipo de Igualvet está disponible en info@igualvet.com.
Nuestros productos pueden ser enviados a su vivienda o recogidos en nuestro centro Igualvet en la calle Bruc, 52, Igualada. Actualmente no podemos enviar ningún producto de Igualvet fuera de Europa. ¡Estamos trabajando con nuestros socios de envío para enviar con éxito esas golosinas a nuestros amigos fuera de Europa pronto!
Sí, hay una tarifa de envío según el peso.
Sin embargo, ¡Igualvet ofrece envío gratis en pedidos superiores a 35 euros!
Si bien no sucede con frecuencia, es posible que parte de su pedido deba enviarse por separado en caso de que un artículo no esté disponible para enviar o provenga de un almacén diferente.
Sin embargo, no se preocupe, Igualvet le enviará un correo electrónico tan pronto como el resto de la información de seguimiento de su pedido esté disponible. Los pedidos con envío dividido generalmente llegarán con unos pocos días de diferencia.
¿Tiene problemas para localizar el resto de su pedido? ¡Haznos saber! ¡Nuestro equipo de Igualvet está disponible en info@igualvet.com.
Si. Para comenzar el proceso de devolución, conecte con el equipo de Igualvet enviando un correo electrónico a info@igualvet.com para contactar con un especialista de la tienda.
Los productos deben devolverse en su embalaje original , sin abrir y con todas sus etiquetas y cierres de seguridad.