info@igualvet.com/Carrer Bruc, 52, 08700 Igualada


0

Tu carrito está vacío

Preguntas más frecuentes

 

Por lo general, ¿cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido de Igualvet?

Normalmente: 

  • En todas las provincias de España tomará de 2 a 9 días hábiles. 
  • Fuera de España, tomará entre 5 y 12 días hábiles. 

¿Aún no has recibido la respuesta que estabas buscando? Comuníquese con un especialista de IgualVet enviando un correo electrónico a info@igualvet.com. 

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Una vez que su paquete salga a la carretera, recibirá un correo electrónico que le informará que su pedido está en camino. Podrá controlar el progreso de sus paquetes a través del enlace de seguimiento proporcionado.

Si aún necesita ayuda para localizar el paquete de su mascota, ¡podemos ayudarlo! El equipo de Igualvet está disponible en info@igualvet.com.

¿Dónde envían los pedidos de Igualvet?

Nuestros productos pueden ser enviados a su vivienda o recogidos en  nuestro centro Igualvet en la  calle Bruc, 52, Igualada. Actualmente no podemos enviar ningún producto de Igualvet fuera de Europa. ¡Estamos trabajando  con nuestros socios de envío para enviar con éxito esas golosinas a nuestros amigos fuera de Europa  pronto!

¿Hay una tarifa de envío para los pedidos de Igualvet?

Sí, hay una tarifa de envío según el peso.

Sin embargo, ¡Igualvet ofrece envío gratis en pedidos superiores a 35 euros!

¿Dónde está el resto de mi pedido?

Si bien no sucede con frecuencia, es posible que parte de su pedido deba enviarse por separado en caso de que un artículo no esté disponible para enviar o provenga de un almacén diferente.

Sin embargo, no se preocupe, Igualvet le enviará un correo electrónico tan pronto como el resto de la información de seguimiento de su pedido esté disponible. Los pedidos con envío dividido generalmente llegarán con unos pocos días de diferencia.

¿Tiene problemas para localizar el resto de su pedido? ¡Haznos saber! ¡Nuestro equipo de Igualvet está disponible en info@igualvet.com.

¿Puedo devolver un producto Igualvet?

Si. Para comenzar el proceso de devolución, conecte con el equipo de Igualvet enviando un correo electrónico a info@igualvet.com para contactar con un especialista de la tienda. 

Los productos deben devolverse en su embalaje original  , sin abrir y con  todas sus  etiquetas y cierres de seguridad.

Suscríbete